POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES – SKLEP INTERNETOWY
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego dostępnego pod adresem: [adres sklepu] (dalej: „Sklep”).
Administratorem danych osobowych jest:
Studio Fotograficzne Andrzejewski Piotr Andrzejewski, ul. Sułkowskiego 28/3, 64-100 Leszno, NIP 697 204 37 44
E-mail: zaproszenia@wybieramprodukt.pl
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, ponieważ nie podlega obowiązkowi jego wyznaczenia zgodnie z art. 37 RODO.
2. Zakres przetwarzanych danych
W związku z korzystaniem ze Sklepu przetwarzamy następujące dane:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres dostawy i adres rozliczeniowy,
dane firmy (jeśli dotyczy),
historia zamówień,
adres IP,
dane techniczne związane z korzystaniem ze Sklepu.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
a) realizacja zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
obsługa zamówienia,
płatności,
dostawa towaru,
kontakt w sprawie zamówienia,
obsługa konta klienta.
b) obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
wystawianie i przechowywanie faktur,
obowiązki podatkowe i księgowe,
realizacja obowiązków wynikających z przepisów konsumenckich i reklamacyjnych.
c) prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
dochodzenie roszczeń,
obsługa reklamacji i zwrotów,
zapewnienie bezpieczeństwa działania Sklepu,
prowadzenie korespondencji i udzielanie odpowiedzi na wiadomości przesłane przez użytkownika.
Dane przekazane w korespondencji przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość oraz prowadzenia komunikacji.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do:
złożenia zamówienia,
założenia konta klienta.
Brak podania danych może uniemożliwić realizację usługi.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
firmie hostingowej,
dostawcy poczty e-mail,
operatorom płatności (np. Paynow),
firmom kurierskim (np. InPost),
systemom księgowym,
dostawcom usług IT i systemów wspierających funkcjonowanie Sklepu.
Podmioty te przetwarzają dane jako procesorzy lub odrębni administratorzy — zależnie od charakteru usługi.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Administrator co do zasady nie przekazuje danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
Jeżeli jednak w przyszłości doszłoby do przekazywania danych poza EOG w związku z korzystaniem z usług zewnętrznych dostawców, przekazywanie takie odbywać się będzie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO.
6. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
przez czas realizacji zamówienia,
przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (zwykle 5 lat),
do czasu przedawnienia roszczeń,
dane konta klienta – do czasu jego usunięcia.
7. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
dostępu do danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
sprzeciwu wobec przetwarzania,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
Administrator udziela odpowiedzi na żądania użytkownika bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 1 miesiąca od dnia otrzymania żądania.
8. Konto klienta
Założenie konta w Sklepie jest dobrowolne. Konto umożliwia:
składanie zamówień,
podgląd historii zakupów,
zarządzanie danymi.
Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto.
Usunięcie konta nie wpływa na dane związane z wcześniej złożonymi zamówieniami, które Administrator jest zobowiązany przechowywać na podstawie przepisów prawa podatkowego i rachunkowego.
Dane związane z kontem klienta przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
9. Zamówienia i płatności
W celu realizacji zamówienia dane mogą być przekazywane:
operatorom płatności,
firmom kurierskim.
Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy.
10. Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies (tzw. ciasteczek), które są zapisywane na urządzeniu użytkownika.
Cookies są wykorzystywane w celu:
prawidłowego działania Sklepu,
obsługi koszyka i procesu zamówienia,
utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu,
zapamiętywania ustawień użytkownika,
zapewnienia bezpieczeństwa działania Sklepu.
Rodzaje cookies
Cookies niezbędne
Są konieczne do prawidłowego działania Sklepu i nie wymagają zgody użytkownika.
Cookies funkcjonalne
Mogą być wykorzystywane w celu zapamiętywania preferencji użytkownika i działania wybranych funkcji Sklepu.
Sklep nie korzysta z narzędzi analitycznych ani reklamowych śledzących aktywność użytkowników.
Czas przechowywania cookies
Sklep może wykorzystywać:
cookies sesyjne — usuwane po zamknięciu przeglądarki,
cookies stałe — przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.
11. Zarządzanie cookies
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
Możliwe jest m.in.:
blokowanie cookies,
ograniczenie zapisywania cookies,
usuwanie zapisanych plików cookies.
Wyłączenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Sklepu.
12. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym:
zabezpieczenia systemu WordPress i WooCommerce,
kontrolę dostępu,
regularne aktualizacje.
13. Logi serwera
Korzystanie ze Sklepu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywany jest Sklep.
Każde zapytanie kierowane do serwera może być zapisywane w logach serwera.
Logi mogą obejmować w szczególności:
adres IP,
datę i czas serwera,
informacje o przeglądarce internetowej,
informacje o systemie operacyjnym.
Dane zapisane w logach serwera wykorzystywane są wyłącznie w celach administracyjnych i związanych z bezpieczeństwem.
Podstawą przetwarzania danych zawartych w logach serwera jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
14. Profilowanie
Dane nie są wykorzystywane do profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
15. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu wymagane są:
urządzenie z dostępem do Internetu,
przeglądarka internetowa,
aktywny adres e-mail (dla zamówień).
16. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana w razie zmian prawnych lub technologicznych.
17. Kontakt
W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem:
E-mail: zaproszenia@wybieramprodukt.pl